مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش و سرمایه فکری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش و سرمایه فکری

مبانی نظری تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد مالی
مبانی نظری رابطه سرمایه فکری با عملکرد مالی در بانک
مبانی نظری مدیریت سرمایه فکری
مبانی نظری مدیریت دانش
پیشینه و مبانی نظری سرمایه فکری
پیشینه تحقیق مدیریت دانش
مبانی نظری مدیریت دانش
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش

رفتن به سایت اصلی

دانلود مبانی نظری  پایان نامه رشته مدیریت

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش و سرمایه فکری 

 

 

 

 

 

پیشگفتار:

در قرن بیستم اقتصاد مبتنی بر صنعت بود . در این قرن هر شركتی و هر كشوری كه دارایی های فیزیكی و سرمایه های مادی و مشهود بیشتری داشت ثروت بیشتری تولید می كرد. اما قرن 21 اقتصاد مبتنی بر دانش است. به عنوان مثال ستارامن[1] و همكارانش به نقل از كندریك یكی از اقتصاد دانان آمریكا بیان می كنند كه در سال 1925 نسبت دارایی های نامشهود به دارایی های مشهود 30 به 70 بود. اما در دهه 1990 به نسبت 63 به 37افزایش یافت. استوارت[2] سرمایه انسانی را مهمترین دارایی سازمان تلقی می كند . بنابراین انتظار می رود شركت هایی كه از سرمایه فكری و انسانی بالاتری برخوردارند عملكرد مالی آنها نیز بالاتر باشد.

سرمایه فكری سرمایه ای فراتر از دارایی های فیزیكی و دارایی های مشهود است . امروزه سهم سرمایه فكری به دلیل تولید دانش و اطلاعات و درنتیجه تولید ثروت در اقتصاد مبتنی بر دانش می تواند نقش مهمی در خلق ارزش افزوده و تولید ناخالص داخلی داشته باشد . به همین دلیل در سطح بنگاههای اقتصادی نیز عملكرد مالی شركت ها می تواند تحت تأثیر دارایی های فكری و سرمایه انسانی قرارگیرد.( عباسی،1389)

در اقتصاد امروز ، دانش به عنوان مهمترین سرمایه ، جایگزین سرمایه مالی و فیزیكی شده است . در طول عصر صنعت بهای تمام شده دارایی ها ، كارخانجات ، تجهیزات و مواد خام بود كه برای موفقیت یك تجارت لازم بود اما در عصر اطلاعات این استفاده موثر از سرمایه های فكری است كه معمولاً در موفقیت یا شكست یك مجموعه مؤثر است . بنابراین مدیران نیاز دارند كه بتواند اثر تلاش های مدیریت را بر عملكرد سازمان خود اندازه گیری كند . اغلب شاخص های عملی مدیریت دانش برای اندازه گیری دارایی های دانش یا سرمایه فكری متمركز هستند و فرض می كند كه خروجی مدیریت دانش بر میزان سرمایه گذاری سازمان مؤثر است .(همتی،1389)

نكته ی قابل بررسی آن است كه  سرمایه فكری در واقع مدیریت سرمایه گذاری سازمان را بر عهده دارد كه بنا بر نظر صاحبنظران در مقابل سرمایه فیزیكی قرار گرفته یا به نوعی مكمل آن است . سرمایه فکری ،دانشی است که می تواند به سود تبدیل شود و به عنوان دارایی پنهان شناخته می شود. بنابراین به کارگیری آن موجب افزایش توان رقابتی شرکت و سودآوری آتی آن می شود سرمایه فكری ، سرمایه ای است كه ناملموس و نامشهود بوده و از لحاظ كمی اندازه گیری آن سخت و دشوار است . ولی از سویی باید به این نكته توجه داشت كه ارائه شاخص های مدون و حتی الامكان كمی است كه می تواند بكارگیری سرمایه فكری در سازمان را برای مدیران توجیه كند . این گفته لرد كلوین در اینجا می تواند صادق باشد و اهمیت تدوین شاخص ها و سنجش های اندازه گیری مدیریت دانش و سرمایه فكری را نشان دهد : “وقتی از آنچه صحبت می كنید ، بتوانید آن را به صورت كمی و عددی بیان نموده و اندازه گیری كنید ، می توانید درك مناسبی از آن بدست آورید . اما در مقابل ، وقتی نتوانید منظور خود را به صورت كمی و عددی بیان كنید در واقع نمی توانید درك و شناخت مناسبی از آن حاصل نمایید ”  لذا تاثیری که سرمایه فکری می توانند در ابعاد مختلف مالی و غیر مالی شرکت ایفا کند امری انکار ناپذیر است بنابراین شناسایی سهم آن درصورتهای مالی میتواند ضروری باشد (مادیشن[3] 2011).

به بیان دیگر اقتصاد صنعتی جای خود را به اقتصاد دانش محور داد. در اقتصاد صنعتی عوامل اصلی تولید ثروت اقتصادی، داراییهای فیزیکی و مشهود مانند زمین، نیروی کار، پول و ماشین آلات و … میباشند و ترکیب این عوامل است که در نهایت موجب تولید ثروت می شود. در این نوع اقتصاد، دانش به عنوان کلیدی ترین عامل ایجاد ارزش و ثروت، نقش ناچیزی ایفا میکند. در اقتصاد دانش محور[4] به دانش و سرمایه فکری[5]به عنوان عامل اصلی تولید ثروت در مقایسه با سایر داراییهای مشهود و فیزیکی جایگاه مهمتری اختصاص مییابد. در بازارهای رقابتی فعلی که هدف سازمانها کسب سهم بیشتر بازار از طریق ایجاد مزیتهای رقابتی است، موفقیت یک سازمان در گروی بکارگیری و مدیریت عنصر دانش[6] و سرمایه فکری در تمامی ابعاد سازمانی است.( زمانیان،1389)

 

[1] Seetharaman A.

[2] Stewart

[3] Maditinos

[4] Knowledge Based Economy

[5] Intellectual Capital 

[6] Knowledge

 

 

 

کلید واژه:

سرمایه فکری

عملکرد مالی

سرمایه انسانی

سرمایه ساختاری

سرمایه مشتری

مدیریت دانش

 

 

 

 

مقدمه:

سازمان ها در حال وارد شدن به اقتصاد مبتنی بر دانش هستند ، اقتصادی که در آن دانش و دارایی های نامشهود به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها شناخته شده است . یکی از اجزای دارایی نامشهود سرمایه فکری می باشد که تاثیر مهمی بر عملکرد و پیاده سازی استراتزیک سازمان دارد از این رو  شناسایی ، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است  و منجر به مشاهده ارزش واقعی سازمان ها می شود.( وطنی،1389). دراکر  (1993) اندیشمند معروف مدیریت می گوید:« ما در حال وارد شدن به یک جامعه دانشی هستیم که در آن منافع اقتصادی اصلی، دیگر سرمایه بیشتر، منابع طبیعی و نیروی کار بیشتر و … نیست. 

 

قرن 21، قرن اقتصادی دانشی است.در اقتصاد دانشی، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی های مشهود فیزیکی ارجحیت بیشتری پیدا می کند. در این اقتصاد، داراییهای فکری بخصوص سرمایه انسانی جزو مهمترین دارایی های سازمان محسوب می شود و موفقیت بالقوه سازمانها ریشه در فعالیت های فکری آنها دارد تا دارایی های مشهود(صدقی گلدی، 1386). امروزه نحوه ی استفاده از دارایی های نامشهود تأثیر بسیار مهمی در موقعیت و بقای سازمان ها دارد. به طوری که این موضوع باعث بوجود آمدن حوزه مطالعاتی و تحقیقاتی جدیدی در مدیریت شده است. 

 

در یک طبقه بندی ساده دارایی های نامشهود به دو دسته تقسیم می شود که یکی از مهمترین اجزاء آن سرمایه فکری است که تأثیر مهمی بر روی عملکرد و پیاده سازی استراتژی های سازمانی دارد از این رو، شناسایی، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است( گلدی صدقی، 1386).این پژوهش کوششی است از سوی محقق تا تاثیر  سرمایه فکری و اجزای سه گانه آن را بر عملکرد مالی بانکها(به طور خاض بانک پارسیان )بسنجد.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده : 1

 

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه تحقیق 17

بخش اول مدیریت دانش 17

1-1-2)تعاریف مدیریت دانش 18

2-1-2) روند مدیریت دانش: 18

3-1-2) ویژگی های مدیریت دانش: 19

4-1-2) اصول مدیریت دانش: 20

5-1-2) نظریه های مدیریت دانش: 21

6-1-2) دلایل اهمیت به كارگیری مدیریت دانش: 21

7-1-2) اهداف مدیریت دانش: 22

8-1-2) گامهای مدیریت دانش: 22

9-1-2) عوامل کلیدی موفقیت دانش: 24

10-1-2) مدل های پیاده سازی مدیریت دانش 27

1-10-1-2) مدل هیکس 27

2-10-1-2) مدل مك الروی 28

3-10-1-2) مدل بك من 29

4-10-1-2) مدل 7C 30

5-10-1-2) مدل نوناكا و تاكوچی 31

2-1-10-6) مدل پایه های ساختمان دانش 35

بخش دوم سرمایه فکری 38

2-2) سرمایه فكری: 39

1-2-2) اجزای سرمایه فکری: 40

1-1-2-2) سرمایه انسانی: 40

2-1-2-2) سرمایه ساختاری: 41

3-1-2-2) سرمایه رابطه ای: 41

2-2-2) فرایند مدیریت سرمایه فکری: 42

3-2-2) تاریخچه سرمایه فکری: 44

4-2-2) مدیریت دانش و سرمایه فکری: 46

5-2-2) نظریه های مربوط به سرمایه فكری: 47

6-2-2) مدل ها والگوهای سرمایه فكری: 49

1-6-2-2) ادوینسون و  مالونه  ( 1997) 49

2-6-2-2) سویبی (1997) 50

3-6-2-2) استوارت (1997) 51

4-6-2-2) پتی  ( 2000) 51

5-6-2-2) چن و همكارانش (2004) 52

7-2-2) اندازه گیری سرمایه فكری: 53

8-2-2) اهداف اندازه گیری سرمایه فكری : 54

9-2-2) منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فكری : 55

10-2-2) پیچیدگی اندازه گیری سرمایه فكری از نظر روس( 1997): 55

11-2-2) طبقه بندی روشهای اندازه گیری سرمایه فکری: 56

1-11-2-2) طبقه اول: روش های سرمایه فکری مستقیم 56

1-1-11-2-2) مزایای روش های سرمایه فکری مستقیم: 56

2-1-11-2-2) معایب روش های سرمایه فکری مستقیم: 56

2-11-2-2) طبقه دوم: روش های سرمایه گذاری بازار 58

3-11-2-2) طبقه سوم: روش های بازگشت روی دارایی ها 59

4-11-2-2) طبقه چهارم: روش های کارت امتیازی 59

12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری : 60

1-12-2-2) ارزش افزوده اقتصادی: 60

2-12-2-2) ارزش نامشهود محاسبه شده : 61

3-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری روش كارت امتیازی متوازن : 61

4-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری هدایت كننده اسكاندیا: 62

5-12-2-2) كیوی توبین: 63

6-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری ارزش بازار به دفتر : 63

7-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری برگه متوازن نامحسوس : 64

8-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری امتیازات ثبت شده تقدیر موزون : 64

9-12-2-2) حسابداری منابع انسانی 65

10-12-2-2) ترازنامه نامرئی : 66

11-12-2-2) جستجوگر ارزش: 66

12-12-2-2) نتایج امتیازی زنجیره  ارزش : 67

13-2-2) شاخصهای عملكرد مالی: 72

14-2-2)فرمولهای محاسباتی و روشهای کمی جهت محاسبه ارزش سرمایه های فکری: 73

بخش سوم پیشینه تحقیق 76

3-2) پیشینه تحقیق: 76

1-3-2) تحقیقات مشابه داخلی 76

(2-3-2تحقیقات مشابه خارجی 82

 

 منابع 

 

 

 

 

 

فهرست جدول ها

جدول (2-1)عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش(زمردیان و رستمی،1389،50) 20

جدول (2-2) تبدل دانش بین شکل های نهان و آشکار آن 26

جدول(2-3)تلاش های تاثیر گذار بر سیر تاریخی سرمایه فکری( خاوندکار و متقی،1388، 47-48) 34

جدول (2-4)طبقه بندی سرمایه های فكری از دیدگاه پتی و گوتری 38

جدول(2-5)شمای کلی روش های اندازه گیری سرمایه فکری 52

جدول2-6) : راهنمای فرمولهای سرمایه فکری ( انواری رستمی و همکاران ، 1384) 54

 

 

 

فهرست شکل ها

شکل 2-1- مدل 7C 23

شکل 2-2 مدل حلزونی مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی 24

شکل2-3 – نحوه و اجزای شكل گیری مراحل چهارگانه مدل نوناكا و تاكوچی 25

شکل2-4 مدل پایه های ساختمان مدیریت دانش 27

شکل(2-5) فرآیند مدیریت دانش(دستگیر و محمدی، 88) 32

شکل(2-6)طرح ارزش اسكاندیا 37

شکل(2-7)مدل چن و همكارانش از سرمایه فكری و روابط بین آنها 39

 

بررسی شناختی سامانه اتوماسیون اداری برای آگاه سازی مدیران شرکت (کامل و آپدیت شده)

بررسی شناختی سامانه اتوماسیون اداری برای آگاه سازی مدیران شرکت (کامل و آپدیت شده) تاثیر اتوماسیون اداری بر مدیران تاثیر اتوماسیون اداری بر تصمیم گیری نقش اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری بهبود تصمیم گیری مدیران با اتوماسیون اداری اثرات…

مشخصات فنی سیستم های مخابراتی KTDSS

مشخصات فنی سیستم های مخابراتی KTDSS سیستم KTDSS زبانهای برنامه نویسی سیستم های مخابراتی دانلود پروژه پایانی رشته مخابرات مشخصات فنی سیستم های مخابراتی KTDSS دانلود پروژه رشته مخابرات دانلود پایان نامه سیستم KTDSS دانلود پایان نامه رشته مخابرات سیستم…

پاورپوینت کتاب مقدمه ای بر فلسفه نظریه های مدیریت دولتی دکتر دانایی فرد

پاورپوینت کتاب مقدمه ای بر فلسفه نظریه های مدیریت دولتی دکتر دانایی فرد پاورپوینت کتاب مقدمه ای بر فلسفه نظریه های مدیریت دولتی دکتر دانایی فرد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کتاب مقدمه ای بر فلسفه نظریه های مدیریت دولتی…

پاورپوينت آتل بندی و حمل مصدوم

پاورپوينت آتل بندی و حمل مصدوم پاورپوينت آتل بندی پاورپوينت حمل مصدوم پاورپوینت در مورد حمل مصدوم پاورپوینت انتقال مصدوم دانلود پاورپوینت آتل بندی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آتل بندی و حمل مصدوم جهت رشته پزشکی قالب 41…

پاورپوینت مدیریت بازاریابی استراتژیک

پاورپوینت مدیریت بازاریابی استراتژیک کلمات کلیدی : پاورپوینت مدیریت بازاریابی استراتژیک تحقیق مدیریت بازاریابی استراتژیک مدیریت بازاریابی استراتژیک تعریف مدیریت بازاریابی استراتژیک نقشهای سه گانه مدیریت بازاریابی استراتژیک استراتژی مایلز و اسنو گونه شناسی مایکل پورتر استراتژیهای فرعی استراتژی رسوخ…

موانع کاربرد فناوری اطلاعات از نگاه مدیریت تغییر

موانع کاربرد فناوری اطلاعات از نگاه مدیریت تغییر مدیریت تغییر مدلهای تغییر فناوری اطلاعات پذیرش فناوری اطلاعات کاربرد فناوری اطلاعات موانع کاربرد فناوری اطلاعات از نگاه مدیریت تغییر سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina…

مقاله ترجمه شده طراحی شبکه دوطرفه پایدار استوار تحت عدم قطعیت

مقاله ترجمه شده طراحی شبکه دوطرفه پایدار استوار تحت عدم قطعیت کلمات کلیدی : مقاله ترجمه شده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده طراحی شبکه دو طرفه پایدار استوار تحت عدم قطعیت طراحی…

ماهیت و مراحل فرآیند خودكنترلی با نگاهی بر نظریه یادگیری اجتماعی راتر

ماهیت و مراحل فرآیند خودكنترلی با نگاهی بر نظریه یادگیری اجتماعی راتر فرآیند خودكنترلی ماهیت خودكنترلی نظریه یادگیری اجتماعی راتر در مورد خودكنترلی ماهیت و مراحل فرآیند خودكنترلی تحقیق خودكنترلی انواع خودكنترلی دانلود تحقیق خودكنترلی رفتن به سایت اصلی دانلود…

فلسفه آفرینش جهان خلقت

فلسفه آفرینش جهان خلقت توحید افعالی جهان خلقت حق مداری جهان دانلود مقاله فلسفه آفرینش جهان خلقت سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پروژه و پایان نامه خرید پروژه و پایان…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای ریاضی معلمان 31

مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای ریاضی معلمان 31 کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای ریاضی معلمان مبانی نظری باورهای ریاضی معلمان پیشینه تحقیق باورهای ریاضی معلمان پیشینه داخلی باورهای ریاضی معلمان پیشینه خارجی باورهای ریاضی معلمان پیشینه…

دانلود پاورپوینت طوفان فکری

دانلود پاورپوینت طوفان فکری پاورپوینت با موضوع طوفان فکری دانلود پاورپوینت طوفان فکری پاورپوینت در مورد طوفان فکری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طوفان فکری جهت رشته مدیریت در 33 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع…

پاورپوینت مفاهیم و اصول برنامه ریزی استراتژیک (فصل اول کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی)

پاورپوینت مفاهیم و اصول برنامه ریزی استراتژیک (فصل اول کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی) کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سهیل سرمد سعیدی پاورپوینت فصل…

دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی

دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی پاورپوینت درس تحقیقات بازاریابی پاورپوینت کتاب تحقیقات بازاریابی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی جهت رشته مدیریت در قالب 70 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و…

پاورپوینت سیستم ساختمانی ترونکو TRONCO SYSTEM

پاورپوینت سیستم ساختمانی ترونکو TRONCO SYSTEM سیستم ترونکو ppt دانلود پاورپوینت سیستم ساختمانی ترونکو TRONCO SYSTEM پاورپوینت سیستم ساختمانی ترونکو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم ساختمانی ترونکو TRONCO SYSTEM جهت رشته عمران در قالب 11 اسلاید و با…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق شیوه های فرزندپروری 55 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق شیوه های فرزندپروری 55 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه شیوه های فرزندپروری مبانی نظری شیوه های فرزندپروری پیشینه تحقیق شیوه های فرزندپروری پیشینه داخلی شیوه های فرزندپروری پیشینه خارجی شیوه های فرزندپروری…

پروپوزال بررسی مسئله حجاب و پوشش در بین مدارس متوسطه شهرستان نکا

پروپوزال بررسی مسئله حجاب و پوشش در بین مدارس متوسطه شهرستان نکا پروپوزال حجاب پروپوزال حجاب و پوشش حجاب و پوشش در بین مدارس متوسطه بررسی مسئله حجاب و پوشش در مدارس پروپوزال حجاب و پوشش در بین مدارس متوسطه…

پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی

پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی تدوین برنامه بازاریابی پروپوزال افزایش فروش پروپوزال تدوین برنامه بازاریابی پروپوزال افزایش فروش در شرکتها تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی رفتن به سایت اصلی دانلود…

شرایط و ضوابط اجرای اقدامات تامینی و تربیتی

شرایط و ضوابط اجرای اقدامات تامینی و تربیتی اقدامات تامینی و تربیتی پایان نامه اقدامات تامینی و تربیتی اقدامات تامینی و تربیتی اطفال و نوجوانان تحقیق در مورد اقدامات تامینی و تربیتی ماهیت اقدامات تامینی و تربیتی اقدامات تامینی و…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق نارضایتی بدنی 75 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق نارضایتی بدنی 75 صفحه فصل دوم پایان نامه نارضایتی بدنی مبانی نظری نارضایتی بدنی پیشینه تحقیق نارضایتی بدنی پیشینه داخلی نارضایتی بدنی پیشینه خارجی نارضایتی بدنی پیشینه پژوهش نارضایتی بدنی پیشینه نظری نارضایتی بدنی ادبیات…

پاورپوینت آشنایی با ساختار داده ها در سیستمهای اطلاعات جغرافیایی

پاورپوینت آشنایی با ساختار داده ها در سیستمهای اطلاعات جغرافیایی پاورپوینت آشنایی با ساختار داده ها در سیستمهای اطلاعات جغرافیایی آشنایی با ساختار داده ها در سیستمهای اطلاعات جغرافیایی داده ها در سیستمهای اطلاعات جغرافیایی پاورپوینت ساختار داده ها در…

بررسی دیدگاه ها و کارکردهای اوقات فراغت

بررسی دیدگاه ها و کارکردهای اوقات فراغت کلمات کلیدی : پایان نامه اوقات فراغت دیدگاه های اوقات فراغت فعالیت بدنی در اوقات فراغت تاریخچه اوقات فراغت در ایران تاریخچه اوقات فراغت در جهان کارکردهای اجتماعی اوقات فراغت تاریخچه اوقات فراغت…

دانلود پاورپوینت اصول معماری پایدار و بام سبز

دانلود پاورپوینت اصول معماری پایدار و بام سبز پاورپوینت اصول معماری پاورپوینت پایدار و بام سبز پاورپوینت معماری پایدار و بام سبز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول معماری پایدار و بام سبز در قالب 27 اسلاید و با…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی و ارزش آفرینی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی و ارزش آفرینی مبانی نظری حاکمیت شرکتی و ارزش آفرینی پیشینه پژوهش حاکمیت شرکتی و ارزش آفرینی مبانی نظری و پیشینه پژوهش حاکمیت شرکتی و ارزش آفرینی پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی و ارزش…

پروپوزال ارزیابی رابطه رضایت شغلی کارمندان با رضایت مشتریان

پروپوزال ارزیابی رابطه رضایت شغلی کارمندان با رضایت مشتریان رضایت مشتری رضایت شغلی کارکنان عوامل موثر بر رضایت مشتری عوامل موثر بر رضایت شغلی رابطه رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان پروپوزال عوامل موثر…

پاورپوینت نشر اتمی شعله ای

پاورپوینت نشر اتمی شعله ای پاورپوینت اسپکتروفتومتری نشر شعله ای پاورپوینت نشر اتمی شعله ای پاورپوینت دستگاه نشر اتمی شعله ای پاورپوینت طیف سنجی نشر اتمی aes رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نشر اتمی شعله ای جهت رشته فیزیک…

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *