مبانی نظری و پیشینه تحقیق نیات رفتاری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق نیات رفتاری

کلمات کلیدی :

مبانی نظری نیات رفتاری
ادبیات نظری نیات رفتاری
چارچوب نظری نیات رفتاری
فصل دوم پایان نامه نیات رفتاری
دانلود مبانی نظری نیات رفتاری
پیشینه نیات رفتاری
پیشینه تحقیق نیات رفتاری
پیشینه داخلی نیات رفتاری
پیشینه خارجی نیات رفتاری
پیشینه پژوهش نیات رفتاری

رفتن به سایت اصلی

نیات رفتاری عبارت است از ادراک مشتریان نسبت به عملکرد خدمت دهندگان از لحاظ خدمت رسانی و اینکه آیا مشتریان حاضر به خرید بیشتر از یک سازمان خاص هستند و یا اینکه خرید خود را کاهش خواهند داد. نیات رفتاری یا نیات در رفتار، نتیجه ی فرآیند رضایت مشتریان است. نیات رفتاری را می توان به دو دسته تقسیم نمود: رفتارهای اقتصادی و رفتارهای اجتماعی (Anderson and Mittal, 2000, p:521).

 

آن دسته از رفتار مشتریان که بر عوامل مالی شرکت اثرگذار است، از قبیل تکرار خرید، جزء نیات رفتار اقتصادی محسوب می شود. آن دسته از رفتار مشتریان که بر رفتار مشتریان فعلی شرکت اثرگذار است، از قبیل شکایات، نیات رفتاری اجتماعی نامیده می شود. از آنجا که نیات رفتاری، پیش بینی کننده ی رفتار واقعی است، اندازه گیری نیات رفتاری برای محققان بازار دارای اهمیت فراوانی می باشد (صمدی و همکاران، 1388، ص 156).

 

 

با توجه به مقدمه بالا عنوان این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق نیات رفتاری می باشد که در بخش اول مبانی نظری نیات رفتاری مشتری مورد توجه قرار گرفته است و در بخش دوم به پیشینه تحقیق نیات رفتاری در پژوهش های داخلی و خارجی می پردازیم.

 

 

 

 

فهرست مطالب
1-1)    مقدمه    5

1-6)    چارچوب نظری تحقیق نیات رفتاری    10

شکل 1-1) مدل مفهومی تحقیق نیات رفتاری (Zhang et al.., 2012)    16
1-7)    فرضیه های تحقیق    17

1-8) تعاریف مفهومی و عملیاتی نیات رفتاری    17

فصل دوم:مبانی نظری تحقیق نیات رفتاری    21

بخش اول: نیات رفتاری    22
2-2-1) تعریف نیات رفتاری    22
2-2-2) عوامل روانی و فردی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان    23
1.    انگیزه:    24
پنج عامل اساسی در یادگیری عبارتند از:    27
همه تلقیات دارای این ویژگی های مشترک هستند:    31
2-2-3) عوامل موقعیتی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان    33
2-2-4) عوامل آمیخته بازاریابی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان    34
2-2-5) بررسی انگیزه های اقدام به خرید مصرف کننده    34
•    چگونگی خرید:    34
2-2-6) رفتارهای گوناگون به هنگام خرید    36
شکل 2- 4) رفتارهای گوناگون خرید ( کاتلر و آرمسترانگ، 1388، ص323)    38
2-2-7) اقدام به خرید    39
2-2-8) نیات رفتاری در تبليغات موبایلی    42

 

بخش دوم: پیشینه تحقیق نیات رفتاری    44

مطالعات خارج از کشور:    44
مطالعات داخل کشور:    48
منابع و مآخذ    50
منابع لاتین:    52

 

 

 

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فراشناخت

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فراشناخت کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه فراشناخت مبانی نظری فراشناخت پیشینه تحقیق فراشناخت پیشینه داخلی فراشناخت پیشینه خارجی فراشناخت پیشینه پژوهش فراشناخت پیشینه نظری فراشناخت ادبیات نظری فراشناخت چارچوب نظری فراشناخت رفتن به…

پاورپوینت پيامدهاي اخلاقي مديريت برند

پاورپوینت پيامدهاي اخلاقي مديريت برند کلمات کلیدی : پاورپوینت پيامدهاي اخلاقي مديريت برند پيامدهاي اخلاقي مديريت برند مديريت برند تحقیق مديريت برند تعریف برند محصول فرعي برندينگ جامعه برند چگونه محصول از برند متمايز مي شود شهرت و متمايز شدن…

تحقیق کامل در مورد کمال گرایی

تحقیق کامل در مورد کمال گرایی مقاله کمال گرایی مثبت و منفی تحقیق درباره کمال گرایی تحقیق در مورد کمال گرایی مقاله در مورد کمال گرایی دیدگاه های مختلف کمال گرایی نظریه های مختلف کمال گرایی رفتن به سايت اصلي…

فرسودگی هیجانی و بررسی رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی

فرسودگی هیجانی و بررسی رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی کلمات کلیدی : نظریه های فرسودگی شغلی فرسودگی هیجانی در پرستاران تعریف عملیاتی فرسودگی هیجانی رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی تعریف نظری و مفهومی فرسودگی هیجانی نظریه های مربوط به فرسودگی شغلی…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی و مدیریت عملکرد

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی و مدیریت عملکرد مبانی نظری ارزیابی و مدیریت عملکرد ادبیات و مبانی نظری ارزیابی و مدیریت عملکرد پیشینه تحقیق ارزیابی و مدیریت عملکرد دانلود پیشینه تحقیق ارزیابی و مدیریت عملکرد دانلود مبانی نظری ارزیابی…

نظریه های سازگاری اجتماعی 

نظریه های سازگاری اجتماعی  نظریه تحولی در مورد سازگاری اجتماعی نظریه یادگیری در مورد سازگاری اجتماعی نظریه روان پویشی در مورد سازگاری اجتماعی نظریه پدیدار شناختی در مورد سازگاری اجتماعی نظريه يادگيري شناختي اجتماعي در مورد سازگاری اجتماعی رفتن به سايت…

خداشناسى از راه فطرت

خداشناسى از راه فطرت فطرت خداشناسى حس خداجوئى درك و شناسائى خداى جهان دانلود مقاله خداشناسى از راه فطرت سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پروژه و پایان نامه الهیات و…

مبانی نظری ارائه چارچوبی برای پیاده سازی شبکه های اجتماعی با روش SDN و پروتکل OpenFlow

مبانی نظری ارائه چارچوبی برای پیاده سازی شبکه های اجتماعی با روش SDN و پروتکل OpenFlow کلمات کلیدی : توازن بار در sdn مبانی نظری sdn شبکه های مبتنی بر نرم افزار مدیریت زیرساخت شبکه های اجتماعی بسترهای آزمایشی شبکه…

مفهوم، ماهیت و سقوط خیارات

مفهوم، ماهیت و سقوط خیارات کلمات کلیدی : سقوط خیارات شرط سقوط خیارات مفهوم خیارات ماهیت خیارات دلایل سقوط خیارات اسقاط ارادی حق خیار تعریف اسقاط حق و ارکان آن اصل قابل اسقاط بودن خیارات مقاله در مورد خیارات رفتن…

مبانی نظری تحلیل فقهی و حقوقی فسخ نکاح با موضوعیت بیماریهای جدید و لاعلاج

مبانی نظری تحلیل فقهی و حقوقی فسخ نکاح با موضوعیت بیماریهای جدید و لاعلاج کلمات کلیدی : عیوب فسخ نکاح فسخ نکاح در فقه مبانی نظری فسخ نکاح فسخ نکاح در فقه امامیه فسخ نکاح در فقه اهل سنت فسخ…

بررسی فقهی رابطه انسان و اعضا بدن در معاملات اعضا بدن

بررسی فقهی رابطه انسان و اعضا بدن در معاملات اعضا بدن معامله اعضای بدن تحقیق در مورد معامله اعضا بدن رابطه حقوقی انسان و اعضاء بدن معامله اعضاء بدن انسان در فقه اماميه رفتن به سایت اصلی برای ورود به…

تعیین سطح سیستم گردشگری روستایی با روش پتانسیل اکوتوریستی

تعیین سطح سیستم گردشگری روستایی با روش پتانسیل اکوتوریستی کلمات کلیدی : گردشگری روستایی گردشگری روستایی در ایران پایان نامه گردشگری روستایی وضعیت گردشگری روستایی در ایران سطح بندی نظام گردشگری روستایی سطح بندی روستاهای هدف گردشگری سطح بندی نظام…

پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی همراه با نمره گذاری و تفسیر، پایایی و روایی

پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی همراه با نمره گذاری و تفسیر، پایایی و روایی پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی پرسشنامه سلامت عمومی doc پرسشنامه سلامت عمومي ghq-12)) ابعاد پرسشنامه سلامت عمومی تفسیر پرسشنامه سلامت عمومی 12…

پاورپوینت نگرش اسلامی یا الگوی قرآنی به فساد

پاورپوینت نگرش اسلامی یا الگوی قرآنی به فساد نگرش اسلامی یا الگوی قرآنی به فساد مقاله نگرش اسلامی یا الگوی قرآنی به فساد تحقیق نگرش اسلامی یا الگوی قرآنی به فساد پروژه نگرش اسلامی یا الگوی قرآنی به فساد پژوهش…

پاورپوینت سيستمهاي هزينه يابي و هزينه يابي بر مبناي فعاليت

پاورپوینت سيستمهاي هزينه يابي و هزينه يابي بر مبناي فعاليت کلمات کلیدی : پاورپوینت سيستمهاي هزينه يابي وهزينه يابي بر مبناي فعاليت تحقیق سيستمهاي هزينه يابي وهزينه يابي بر مبناي فعاليت روش شش مرحله اي هزینه یابی سفارش کار تفاوت…

پروپوزال ارزیابی عملکرد سازمان بر مبنای رویکرد ترکیبی DEA و شبکه عصبی

پروپوزال ارزیابی عملکرد سازمان بر مبنای رویکرد ترکیبی DEA و شبکه عصبی ارزیابی عملکرد با DEA پروپوزال ارزیابی عملکرد در پالایشگاه گاز ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد پالایشگاه گاز با تحلیل پوششی داده ها…

ارزیابی پروسه نم زدایی از گاز طبیعی و اثر پارامترهای مختلف بر روی بازده برجهای آکنده

ارزیابی پروسه نم زدایی از گاز طبیعی و اثر پارامترهای مختلف بر روی بازده برجهای آکنده برجهای آکنده نم زدایی از گاز طبیعی برج جذب آکنده صنعتی پروسه نم زدایی از گاز طبیعی اثر پارامترهای مختلف بر روی بازده برجهای…

روش کلی برای تراریختی(انتقال) ژنتیکی پلی اتیلن گلیکول-القایی باکتری¬ها و مخمر

روش کلی برای تراریختی(انتقال) ژنتیکی پلی اتیلن گلیکول-القایی باکتری¬ها و مخمر روش کلی برای تراریختی(انتقال) ژنتیکی پلی اتیلن گلیکولالقایی باکتری¬ها و مخمر رفتن به سایت اصلی نمونه ترجمه خلاصه پلی اتیلن گلیکول (PEG) میتواند تراریختی ژنتیکی را در باکتری (اشرشیاکلی)…

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حاکمیت شرکتی 66 صفحه

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حاکمیت شرکتی 66 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه حاکمیت شرکتی مبانی نظری حاکمیت شرکتی پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی پیشینه داخلی حاکمیت شرکتی پیشینه خارجی حاکمیت شرکتی پیشینه پژوهش حاکمیت شرکتی پیشینه نظری…

پاورپوینت کلاینت سرور

پاورپوینت کلاینت سرور پاورپوینت Peer to peer چیست پاورپوینت چه سیستم عامل هایی می توانند در شبکه نظیر به نظیر کار کنند پاورپوینت سیستم عامل شبکه نظیر به نظیر پاورپوینت چه سیستم عامل هایی در شبکه نظیر به نظیر کار…

پاورپوینت ايمني بيمار و كيفيت مراقبت سلامت

پاورپوینت ايمني بيمار و كيفيت مراقبت سلامت پاورپوینت ایمنی بیمار ایمنی بیمار ppt پاورپوینت اهداف ایمنی بیمار پاورپوینت شاخص های ایمنی بیمار پاورپوینت 20 استاندارد الزامی ایمنی بیمار عوامل تهدید کننده ایمنی بیمار ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

پاورپوینت کتاب ده اشتباه نابخشودني در بازاريابي تألیف فيليپ كاتلر

پاورپوینت کتاب ده اشتباه نابخشودني در بازاريابي تألیف فيليپ كاتلر کلمات کلیدی : پاورپوینت کتاب ده اشتباه نابخشودني در بازاريابي تألیف فيليپ كاتلر پاورپوینت کتاب ده اشتباه نابخشودني در بازاريابي تألیف فيليپ كاتلر پاورپوینت کتاب ده اشتباه نابخشودني در بازاريابي…

دانلود پاورپوینت برج تقطیر

دانلود پاورپوینت برج تقطیر پاورپوینت در مورد برج تقطیر پاورپوینت درباره برج تقطیر پاورپوینت تحلیل برج تقطیر پاورپوینت معماری برج تقطیر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برج تقطیر در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

پاورپوینت فصل چهارم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع آموزش و توسعه ی نیروی انسانی

پاورپوینت فصل چهارم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع آموزش و توسعه ی نیروی انسانی کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل چهارم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و…

گزارش كارآموزی كارشناسی مهندسی پزشكی(بیوالكتریك) با عنوان ساكشن و الكترو كوتر – رادیولوژی

گزارش كارآموزی كارشناسی مهندسی پزشكی(بیوالكتریك) با عنوان ساكشن و الكترو كوتر – رادیولوژی ساکشن عملکرد ساکشن دانلود گزارش كارآموزی كارشناسی مهندسی پزشكی(بیوالكتریك) با عنوان ساكشن و الكترو كوتر – رادیولوژی انواع ساكشن ازلحاظ شكل ظاهری انواع ساکشن از لحاظ مکانیسم…

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *